管理学博士，经济与管理学院企业管理系主任，教授，研究生导师；湖南省重点学科（工商管理）营销管理方向带头人；经济与管理学院学术委员会副主任委员
研究项目
已完成或已在承担的主要课题
（1）服务共享中的顾客兼容性研究：成因、影响与管理策略（ID：71172001），国家自然科学基金，2012-2015，主持；
（2）消费者环境责任行为的成因与促进策略研究（ID：09YJA630141），教育部人文社科规划项目，2009-2013，主持；
（3）服务场景中顾客不良行为的前因、后果与管理干预研究（ID：20120081），湖南省高校创新平台开放基金项目，2012-2015，主持；
（4）长株潭两型社会建设中公众参与的现状、机理与对策研究（ID：2010ZK3003），湖南省科技厅软科学项目，2010-2013，主持；
（5）绿色消费的促进机制与政策研究（ID：0808020A），湖南省哲学社会科学评审委员会项目，2008-2011，主持
科学研究
主要研究领域：战略与组织管理，品牌与营销管理，服务管理与营销；
